presseportal.de: FSM-Jahresbericht 2013 veröffentlicht

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[...] Bei der FSM gingen 2013 60 % mehr Beschwerden ein als im Vorjahr (2013: 5.171; 2012: 3.239; 2011: 1.740 Beschwerden). Seit Bestehen der Beschwerdestelle wurde noch in keinem Jahr eine derart hohe Zahl an Beschwerden registriert.